Preorder

Razer Kraken X Ultralight Gaming Headset 7.1 Surround Sound Original

Dengan berbelanja di ITZONE ,pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui segala ketentuan proses pengiriman yang berlaku.

1. Proses dan pengiriman pesanan hanya akan dilakukan setelah pembayaran/verifikasi pembayaran kami terima.
2. Proses dan pengiriman pesanan dilakukan di hari kerja Senin – Sabtu.
3. Gudang Cabang kami ada di Jakarta dan Riau, Barang dikirim tergantung stok yang ada di cabang mana saja, sebaiknya bertanya dahulu sblm order jika butuh cepat, jika ada Permintaan Orderan Urgent butuh cepat sampai, mohon di Infokan sblm order.
4. Feedback Negatif memberikan bintang minim dengan alasan karena pengiriman, garansi untuk produk tidak akan kami bantu dan akan kami VOID kan di Distri Resminya (SN kami lapor dan block).
5. Batas waktu pengiriman pesanan sampai pukul 16.00. Apabila pesanan kami terima diatas pukul 16.00, maka pesanan akan dikirim pada hari kerja berikutnya (Keesokan harinya).
6. Untuk mempercepat proses pesanan Anda, silahkan isi alamat tujuan (beserta nomor kontak) yang tepat dan lengkap pada saat melakukan pemesanan.
7. Pesanan Anda akan kami kemas sebaik mungkin dengan Bubble wrap GRATIS.
8. Pengiriman menggunakan kurir yang tersedia di Jakmall.
9. Jika barang sampai dalam keadaan penyot kardus dan lain sebagainya , itu berarti dikarenakan kelalaian kurir/kasar terhadap barang yang dikirimkan , karena barang sudah kami pack sebagus mungkin agar customer merasa nyaman berbelanja dengan kami.
10. Cepat lambatnya pesanan Anda tiba di tujuan sepenuhnya tergantung di kurir pengiriman, dan merupakan tanggung jawab dari kurir bersangkutan.
11. Dengan berbelanja di toko kami, pelanggan dinyatakan telah membaca dan menyetujui segala persyaratan yang berlaku, termasuk menyetujui harga produk, berat produk, dll.
12. Apabila terdapat kelebihan biaya antara biaya pengiriman yang dibayarkan pelanggan, dengan biaya pengiriman yang dibayarkan oleh penjual kepada kurir, maka kelebihan biaya tersebut dianggap sebagai biaya administrasi & biaya pengemasan produk (tidak menerima klaim ongkir). Begitu sebaliknya, apabila ada kekurangan biaya, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab kami penjual/seller.
13. Kami selalu menentukan berat produk yang pas yaitu berat produk aktual + berat kemasan (per pcs). Terima kasih.

Regards
Asnitahuang IT Store IT Zone

KETENTUAN RETUR/GANTI UNIT

Hal yang perlu diperhatikan:

1. Setiap barang sebelum kirim akan kami cek fisik, sehingga komplain dalam hal kerusakan fisik tidak akan di tanggung kami.

2. Barang yg kami jual semua adalah barang yang original ,Garansi akibat cacat produksi akan kami bantu urus.

3. Jika terdapat transaksi yg mau refund, maka ongkos kirim PP(pulang Pergi) akan di tanggung PEMBELI.

KETENTUAN GARANSI ITZONE

Dengan berbelanja di ITZONE ,pelanggan dinyatakan telah membaca dan menyetujui syarat & ketentuan garansi yang berlaku.

GARANSI DISTRIBUTOR

1. Garansi Distributor adalah layanan garansi yang diberikan oleh ITZONE (penjual) dari pihak distributor.
2. Sistem garansi berdasarkan Serial Number (S/N) produk dan/atau ditandai dengan segel garansi.
3. Garansi dihitung berdasarkan tanggal pembelian yang tertera di nota pembelian.
4. Klaim garansi dibantu via pihak ITZONE (penjual) ke pihak distributor dengan mengembalikan barang ke penjual dan selebihnya akan dibantu oleh kami penjual sampai proses claim garansi selesai.
5. Proses klaim garansi berdasarkan ketentuan yang berlaku.

GARANSI LOKAL/GLOBAL

1. Garansi Lokal/Global adalah layanan garansi yang diberikan oleh pusat layanan resmi produk bersangkutan.
2. Sistem garansi berdasarkan Serial Number (S/N) produk dan/atau ditandai dengan segel garansi.
3. Garansi dihitung berdasarkan tanggal pembelian yang tertera di nota pembelian.
4. Klaim garansi dilakukan ke pusat layanan resmi produk bersangkutan.
5. Apabila pelanggan memilih klaim garansi melalui penjual, maka proses klaim garansi berdasarkan ketentuan yang berlaku.

KETENTUAN KLAIM GARANSI

Hal yang perlu diperhatikan:

1. Setiap barang sebelum kirim akan kami cek fisik, sehingga komplain dalam hal kerusakan fisik tidak akan di tanggung kami.

2. Barang yg kami jual semua adalah barang yang original ,Garansi akibat cacat produksi akan kami bantu urus.

3. Jika terdapat transaksi yg mau refund, maka ongkos kirim PP(pulang Pergi) akan di tanggung buyer.

Special Kasus :

Untuk Pembelian Motherboard

Ini karena sering terjadi kerusakan pada PIN mainboard untuk pemasanangan prosesor, kami disini tegaskan bahwa saat kirim Kami akan Cek kondisi PIN bagus, baru akan kami kirim...Karena kerusakan pada PIN motherboard tidak bisa di claim garansi ke service centre. maka kami tegaskan komplain PIN yg bengkok atau patah tidak akan kami terima...

Order berarti anda setuju !!!!! Jadi pembeli yang bijaksana, maka akan dilayani semaksimal yang kita bisa!!