Preorder

ONYX BOOX POKE 5 2024- 6-inch eReader with E-Ink Display

Prosedur Operasional / Proses Pemesanan Barang :

1. Jadwal close order kami ialah:
a. Senin - Jumat jam 09.00 s/d 14.30 (untuk pengiriman di hari yang sama khusus kurir dengan layanan REG, NEXT DAY dan INSTANT)

a.1. Senin - Jumat jam 09.00 s/d 14.00 (untuk pengiriman di hari yang sama khusus kurir dengan layanan SAME DAY)

b. Sabtu jam 9.00 s/d 13.00 (untuk pengiriman di hari yang sama untuk SEMUA JENIS LAYANAN KURIR)

c. Minggu / Hari Libur Nasional - Tidak ada pengiriman (kami butuh istirahat juga karena kami bukan robot).

2. 95% produk yang ada di etalase adalah ready stock, namun ada baiknya bila konfirmasi di diskusi/pesan terlebih dahulu sebelum order.

3. Untuk barang yang memiliki Varian, mohon konfirmasi melalui Pesan / Diskusi terlebih dahulu untuk menghindari pembatalan, Pesan / Diskusi akan kami balas dalam waktu sesingkat-singkatnya.

4. Jika tidak ada konfirmasi di Diskusi / pesan pribadi maka mohon maaf akan kami kirim warna random, dan no komplain. Karena kami juga menjaga reputasi toko kami dan dengan menolak pesanan maka itu menurunkan reputasi toko. Kecuali apabila di keterangan terdapat pesan jelas untuk cancel, contoh: "warna merah, jika kosong cancel aja gan", maka itu akan kami cancel.

5. Pesan dan Diskusi akan dilayani selama seller belum memejamkan mata :)

6. Pesanan yang masuk (sudah terverifikasi oleh Tokopedia) 2 jam sebelum jam kerja pada point 1 diatas, akan di proses di hari yang sama.

7. Pesanan yang masuk (sudah terverifikasi oleh Tokopedia) diluar pada point 2, maka akan dikirimkan di hari selanjutnya, khusus untuk Sabtu akan dikirimkan pada hari Senin.

8. Resi akan diinput keesokan hari nya pada pagi hari setelah barang dikirimkan, jadi mohon bersabar ya.

9. Untuk pembelian lebih dari 1 item di wajibkan untuk klik "proses sebagian", jika tidak klik proses sebagian namun ada salah satu barang yang kosong, maka kami akan tetap kirim barang yang ready, jika barang sudah sampai maka pembeli dapat mengklaim kembaliannya via pusat resolusi.

10. Harap membaca Kebijakan Pengembalian Produk.

11. Mohon kerjasama nya utk langsung klik barang di terima sesudah barang di terima demi kelancaran perputaran keuangan toko kami sehingga bisa selalu mengisi toko dengan barang2 baru utk memenuhi kebutuhan anda.

12. Membaca maupun tidak membaca pembeli dianggap menyetujui.

Hak yang harus dipahami dalam melakukan transaksi online :

1. Transaksi online tidak hanya melibatkan Pembeli dan Penjual seperti jual beli pada toko fisik, tapi ada pihak ketiga yaitu Ekspedisi pengiriman.

2. Kami menggunakan HAMPIR SEMUA ekspedisi yang di support oleh TOKOPEDIA, untuk saat ini hanya TIKI dan RPX yang tidak kami gunakan karena ada alasan pengalaman yang kurang baik dan lokasi agen yg kurang dekat dengan tempat kami.

3. Pemilihan Ekspedisi pengiriman diserahkan SEPENUHNYA kepada pihak Pembeli.

4. Tanggung jawab seller adalah memastikan barang dikirim secepat nya, maksimal H + 2 dr order masuk. Dan memberikan resi secepat nya kepada pembeli setiap pagi.

5. Kendala dalam pengiriman bukan tanggung jawab seller mengingat point 3 diatas bahwa yang memilih ekspedisi ialah Pembeli sendiri dan tanggung jawab Seller mengirimkan ke ekspedisi yang dipilih pembeli secepatnya (point 4).

6. Jika ada permasalahan pada pengiriman, Seller hanya bersifat membantu follow up, tapi BUKAN SEPENUH NYA TANGGUNG JAWAB SELLER, mohon dilihat point 3 dan 4 diatas.



HAPPY SHOPPING ^_^


Terima kasih