Informasi Pengiriman Instan dari Marketplace Menjelang dan Selama Libur Lebaran 2026

Menjelang periode Libur Nyepi dan Idul Fitri 2026, beberapa marketplace melakukan penyesuaian pada layanan pengiriman, khususnya untuk layanan Instant Delivery dan Same Day. Mitra yang berjualan melalui TikTok Shop, Tokopedia, maupun Shopee diharapkan dapat memperhatikan informasi berikut agar operasional toko tetap berjalan lancar.

 

---

TikTok Shop & Tokopedia

Selama periode 17–25 Maret 2026, terdapat beberapa ketentuan batas pengiriman yang perlu diperhatikan oleh mitra:

1. Layanan Instant / Same Day / Same Day 8 Jam
   Tetap mengikuti batas pengiriman normal yang berlaku di marketplace dan tidak terdapat perpanjangan waktu pengiriman selama periode libur.

2. Layanan Standar / Ekonomi / Kargo
   Hari Libur Nasional tidak dihitung dalam perhitungan batas pengiriman dan akan mengikuti batas waktu pemrosesan pesanan sesuai tabel berikut.

3. Pesanan Pre-order
   Tabel batas pengiriman di atas hanya berlaku untuk pesanan Non Pre-order. Untuk pesanan per-order, batas pengemasan tetap mengikuti periode pre-order yang telah ditentukan oleh penjual.

Mitra disarankan untuk menyesuaikan jam operasional gudang di dashboard seller mengikuti jadwal libur operasional Pick N Go pada artikel ini agar tidak menerima pesanan instan/sameday saat gudang Pick N Go sedang tidak beroperasi.

Panduan pengaturan jam operasional di TikTok Tokopedia seller center dapat dilihat di sini.

 

---

Shopee

Selama periode puncak Big Ramadan Sale (9 Maret) hingga menjelang Idul Fitri pada minggu ke-3 bulan Maret, diperkirakan akan terjadi peningkatan volume pesanan yang cukup tinggi. Hal ini dapat menyebabkan proses pencarian kurir untuk layanan Instant Delivery menjadi lebih lama dari biasanya.

Untuk mendukung kelancaran operasional penjual, Shopee melakukan beberapa penyesuaian berikut:

1. Perpanjangan batas pembatalan otomatis
   Pesanan Instant yang belum mendapatkan kurir hingga masa pengemasan berakhir akan diperpanjang hingga maksimal 2 hari kalender sebelum dibatalkan oleh sistem.

2. Penghapusan penalti keterlambatan
   Shopee tidak akan memberikan penalti untuk pesanan yang terlambat dikirim atau dibatalkan oleh sistem karena tidak mendapatkan kurir Instant.

3. Notifikasi kepada pembeli
   Shopee akan menginformasikan kepada pembeli mengenai potensi keterlambatan pengiriman, sehingga ekspektasi waktu penerimaan pesanan dapat lebih terkelola.

 

Selain itu, diinformasikan bahwa layanan Cargo dan Hemat Antar Pulau tidak tersedia sementara pada periode 12–24 Maret 2026. Dari sistem Shopee, pesanan Hemat Kargo antar pulau akan ditandai dengan jasa kirim "Express Eco". Saat ini, Mitra dapat memproses pesanan Express Eco melalui cara berikut: Panduan Proses Pesanan Express Eco.

---

⚠️Rekomendasi untuk Mitra

Agar operasional toko tetap optimal selama periode libur, mitra disarankan untuk:

• Mengecek kembali jam operasional toko dan gudang

• Menyesuaikan layanan pengiriman yang diaktifkan

• Mengantisipasi kemungkinan keterlambatan kurir instan dan menginfokan pada pembeli

Dengan persiapan yang baik, diharapkan proses pemenuhan pesanan tetap berjalan lancar meskipun terjadi peningkatan volume transaksi menjelang libur lebaran 2026.