keyboard_arrow_right

Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini diberikan sebagai bentuk komitmen PT Jakmall Digital Niaga dalam menghargai penggunaan Informasi Pribadi Pengguna yang secara langsung atau tidak langsung telah diunggah ke dalam situs Jakmall.com

Dengan mengakses dan menggunakan situs Jakmall.com, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi Pengguna sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.


Pengumpulan Informasi Pribadi

Jakmall.com mengumpulkan Informasi Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses Penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Adapun Informasi Pengguna yang dikumpulkan sebagai berikut:

  1. Informasi yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada Informasi yang diserahkan pada saat Pengguna:
    1. Membuat akun Jakmall.com, termasuk diantaranya nama Pengguna (username), alamat email, nomor telepon, alamat, foto, password, rekening bank dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
    2. Melakukan interaksi dengan Jakmall.com, termasuk melalui layanan customer service ataupun melalui metode komunikasi lainnya;
    3. Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui diskusi produk, ulasan, rating, dan fitur interaktif lainnya yang terdapat dalam Situs;
    4. Melakukan transaksi melalui Situs, termasuk diantaranya tanggal dan waktu transaksi, alamat pengiriman, produk yang dibeli, metode pembayaran yang digunakan, Informasi rekening bank, serta detail transaksi lainnya.
  2. Informasi yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. Informasi lokasi seperti alamat IP, lokasi Wifi dan geolocation;
    2. Informasi perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, informasi jaringan seluler dan/atau data catatan (log);
    3. Informasi Penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya cookies, interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih.

Penggunaan Informasi Pribadi

Jakmall.com berhak untuk menggabungkan informasi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna dengan tujuan untuk memproses dan memperlancar proses penggunaan situs Jakmall.com termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Memproses aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs.
  2. Menyediakan fitur-fitur yang bertujuan untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada rekomendasi produk, penelusuran, keranjang belanja, pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional dan untuk memantau serta menganalisis kecenderungan aktivitas Pengguna.
  3. Berkomunikasi dan/atau berinteraksi dengan Pengguna melalui email, telepon dan metode komunikasi lainnya untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
  4. Melakukan pemantauan ataupun investigasi terhadap transaksi yang terindikasi melanggar Syarat dan Ketentuan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, serta melakukan tindak lanjut dari hasil investigasi tersebut.
  5. Melakukan pengembangan guna kepentingan pemasaran, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pemasaran yang berkaitan dengan produk yang dapat disediakan, dipasarkan atau dipromosikan, baik produk yang sudah ada atau produk yang akan diadakan di waktu mendatang.
  6. Mengembangkan, menyesuaikan dan/atau mempertahankan penggunaan Situs pada setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lain yang diperlukan dari waktu ke waktu yang bertujuan untuk kelancaran penggunaan Situs.
  7. Dalam kondisi tertentu, Jakmall.com dapat menggunakan Informasi Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum, pemenuhan kewajiban menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau dalam hal kerjasama untuk tujuan peningkatan sistem layanan yang ada.
  8. Jakmall.com dapat menampung data berupa cookies yang secara tidak langsung tersedia ketika Pengguna mengakses Situs Jakmall.com untuk keperluan promosi dan/atau penawaran produk terkait.
  9. Jakmall.com dapat secara berkala meminta informasi opsional dari Pengguna demi meningkatkan mutu layanan yang ada maupun layanan yang akan diimplementasikan.

Penyimpanan dan Penghapusan Informasi Pribadi

  1. Jakmall.com akan menjaga Informasi Pribadi Pengguna karena Situs kami sudah dioperasikan dengan menggunakan sistem database yang aman dan terenkripsi, sehingga seluruh Informasi Pribadi Pengguna disimpan hanya untuk digunakan oleh kami. Kami akan melindungi Informasi Pribadi milik Pengguna seperti yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Jakmall.com hanya menyimpan empat digit terakhir dan informasi billing dari nomor kartu kredit Pengguna saat melakukan konfirmasi pembayaran pesanan dengan metode pembayaran menggunakan kartu kredit.
  3. Jakmall.com menjamin tidak ada peminjaman, pengalihan, atau penjualan Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain tanpa adanya izin dari Pengguna, kecuali dalam kondisi apabila Jakmall.com berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi Informasi Pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau dalam upaya memberlakukan atau menerapkan syarat-syarat penggunaan Jakmall.com sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan layanan Jakmall.com dan/atau perikatan-perikatan lainnya antara Jakmall.com dengan pihak ketiga untuk melindungi hak, properti, serta keselamatan Jakmall.com, Pengguna, atau pihak lain, termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan/atau organisasi lain untuk tujuan perlindungan Jakmall.com beserta Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kerugian finansial atau pengurangan resiko lainnya.
  4. Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data yang ada di dalamnya dengan menghubungi Jakmall.com dan memenuhi prosedur persyaratan dokumen atau informasi yang diminta oleh Jakmall.com, guna memverifikasi kepemilikan akun.

Batasan Tanggung jawab

  1. Situs Jakmall.com memiliki kemungkinan terhubung dengan situs-situs di luar situs Jakmall.com, maka dengan demikian Pengguna menyadari serta memahami bahwa Jakmall.com tidak turut bertanggung jawab terhadap kerahasiaan Informasi Pribadi setelah Pengguna mengakses situs-situs tersebut dengan meninggalkan atau berada diluar situs Jakmall.com
  2. Ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan seperangkat API dan layanan yang memungkinkan pihak lain untuk mengembangkan fungsionalitas, memproses data atau memberikan data kepada Jakmall.com. Pengguna dengan ini dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan pihak lain yang terhubung dengan Jakmall.com, termasuk namun tidak terbatas pada Google Privacy Policy dan Youtube Terms of Services.
  3. Untuk mengoptimalkan layanan yang akan disediakan oleh Jakmall.com, Jakmall.com dapat bekerjasama dengan perusahaan dan/atau pihak ketiga termasuk diantaranya situs lain yang telah saling mengintegrasikan API, termasuk namun tidak terbatas pada Jakmall.com akan menggunakan Youtube API Services dan memberikan akses kepada perusahaan dan/atau pihak ketiga untuk menyelenggarakan promosi, menampilkan iklan dan/atau layanan lainnya.
  4. Kerahasiaan kata sandi atau password merupakan tanggung jawab masing-masing Pengguna. Jakmall.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat dari pemberian akses dan/atau Informasi Pribadi yang dilakukan oleh Pengguna sendiri dan/atau kelalaian Pengguna dalam menjaga Informasi Pribadi.
  5. Jakmall.com tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi dikarenakan oleh dan/atau pada saat terjadi Force Majeure termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan, penutupan perusahaan,ancaman serangan teroris, perang, bencana alam, terganggunya jaringan telekomunikasi, terjadinya kegagalan sistem yang diakibatkan oleh kegiatan pihak ketiga di luar kewenangan Jakmall.com yang dilakukan secara melawan hukum serta tanpa izin dari Jakmall.com. Apabila terjadi Force Majeure, Jakmall.com akan memberitahukan Pengguna dan berusaha dengan kemampuan terbaik untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Jakmall.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan/atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini tanpa adanya kewajiban untuk memberikan pernyataan kepada Pengguna terlebih dahulu. Segala ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk kepada hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.


terakhir diupdate : 16 Januari 2023